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Preguntas frecuentes

¿Se pueden usar estos productos al aire libre?

Depende de los productos específicos. Los productos de la Serie Outdoor (por ejemplo, pisos SPC para exteriores, paneles de pared WPC) están especialmente tratados (resistentes a rayos UV, a prueba de intemperie) y diseñados para uso en exteriores. No se recomiendan los productos estándar para interiores en ambientes al aire libre.

¿Cómo mantener este producto?

El mantenimiento regular es muy sencillo: limpie barrido o aspirando regularmente y use una fregona húmeda bien escurrida para la limpieza. Evite usar productos de limpieza fuertes ácidos o alcalinos. Para manchas difíciles, se puede utilizar una pequeña cantidad de detergente neutro.

¿Tiene su producto algún certificado?

Sí. Nuestros productos han obtenido múltiples certificaciones internacionales, incluyendo informes de prueba SGS, U.S. FloorScore, marcado CE de la UE y la certificación CCC de China, asegurando su seguridad, cumplimiento ambiental y alta calidad.

¿Su producto es ignífugo e impermeable?

Sí. Nuestros productos exhiben un excelente rendimiento: - Resistencia al fuego: Generalmente alcanzan la clase B1 retardante de llama o superior. - Impermeables: 100% impermeables (por ejemplo, núcleo SPC), adecuados para ambientes húmedos como cocinas y baños.

Hay muchos productos similares en el mercado. ¿Cómo distinguirlos?

Los diferenciadores clave incluyen: composición del material base (por ejemplo, contenido de polvo de piedra), certificaciones (por ejemplo, CE, FloorScore), grosor de la capa de desgaste, calidad del sistema de bloqueo, nivel ecológico (por ejemplo, formaldehído cero añadido) y fortaleza de la marca y tecnología patentada.

¿Cómo se instala este producto? ¿Hay alguna técnica de instalación especial?

La instalación es sencilla. La mayoría de los productos utilizan un sistema de clic-lock, sin necesidad de pegamento. Asegúrese de que el subsuelo esté nivelado y seco. Técnicas especiales pueden incluir colocar una capa base de barrera contra la humedad o instalar molduras. Ofrecemos guías o videos de instalación.

¿De qué está hecho este producto?

Los productos están hechos principalmente de resina de PVC, carbonato de calcio (polvo de piedra), polvo de madera/fibras de madera, y aditivos ecológicos mediante un proceso a alta temperatura y alta presión. Son libres de formaldehído y amigables con el medio ambiente.

¿Cómo elegir este producto?

Al seleccionar, enfócate en: certificaciones de materiales (por ejemplo, eco-certificaciones para SPC/WPC), uso previsto (interior/exterior, compatibilidad con calefacción por suelo radiante), grosor y capa de desgaste (determina la durabilidad), clasificación de resistencia al deslizamiento, método de instalación (enclavable/pegado) y reputación de la marca y servicio posventa. Solicita una muestra para pruebas prácticas.

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